POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS – NETTER INDUSTRIAL

Última atualização: 06 de maio de 2026

A Netter Industrial Comercial Ltda (“Netter”) está empenhada em salvaguardar a privacidade de nossos clientes e usuários que visitam nosso website (https://www.netter.com.br). Este Aviso de Privacidade estabelece nossas práticas de coleta e compartilhamento de dados pessoais e se destina a informá-lo sobre as formas pelas quais coletamos dados, os usos desses dados e as formas pelas quais compartilharemos quaisquer informações que tenhamos a seu respeito, em conformidade estrita com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Coletaremos e processaremos todos ou alguns dos seguintes dados pessoais:

• A) Informações fornecidas diretamente: Dados que você nos fornece ao preencher formulários de contato, orçamentos ou subscrição em nosso site, incluindo seu nome, e-mail, cargo, empresa e outras informações de contato. Se você optar por se candidatar a uma vaga de emprego, coletaremos todos os dados enviados em sua candidatura.
• B) Comunicação: Se você entrar em contato conosco, manteremos um registro de nossa comunicação para garantir a qualidade do atendimento e a execução de serviços.
• C) Questionários e Pesquisas: Dados fornecidos em questionários para fins de pesquisa e desenvolvimento de produtos industriais. Nesses casos, nos esforçamos para pseudonimizar ou desidentificar seus dados sempre que possível.
• D) Informações de Visita e Navegação: Dados coletados através de cookies e tecnologias de rastreamento, incluindo endereço IP, nome de domínio, versão do navegador, sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e as funcionalidades que você acessa.

2. FINALIDADES E BASES LEGAIS DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados fundamentados nas “bases legais” estabelecidas pela LGPD. Além de prestadores de serviços e afiliados que executam atividades em nosso nome, usamos os dados para:

• (a) Comunicação Eficaz e Condução de Negócios: Para responder dúvidas, emitir propostas comerciais, realizar manutenções técnicas e cumprir acordos firmados. Justificativa: Execução de contrato, obrigação legal e interesses legítimos.
• (b) Materiais de Marketing e Leads: Para fornecer atualizações, ofertas e convites para eventos, caso você tenha optado por recebê-los ou tenhamos interesse legítimo em produtos similares. Oferecemos sempre a opção de opt-out (cancelamento). Justificativa: Consentimento e interesse legítimo.
• (c) Pesquisa e Desenvolvimento: Para analisar dados e entender melhor as necessidades de nossos clientes industriais, visando o desenvolvimento de novos produtos. Justificativa: Interesse legítimo.
• (d) Monitoramento e Segurança: Para garantir a qualidade do serviço, cumprimento de procedimentos técnicos e combate à fraude. Justificativa: Prevenção de fraudes, execução de contrato e exercício regular de direitos.
• (e) Notificações sobre Mudanças: Para informá-lo sobre alterações em nossos serviços, produtos ou termos legais. Justificativa: Execução de contrato e interesse legítimo.
• (f) Relevância do Conteúdo: Para garantir que o site seja apresentado da maneira mais eficaz para o seu dispositivo. Justificativa: Execução de contrato e interesse legítimo.
• (g) Mudanças Estruturais: Em caso de reorganização, venda ou due diligence da empresa. Justificativa: Interesse legítimo e obrigação legal.
• (h) Obrigações Legais ou Regulatórias: Divulgação a tribunais, reguladores ou agências governamentais conforme exigido por lei ou inquéritos em qualquer parte do mundo. Justificativa: Obrigações legais e reivindicações legais.

3. SEGURANÇA E SIGILO INDUSTRIAL

A Netter reconhece que o tratamento de dados no setor industrial envolve segredos de negócio.

• Segurança na Internet: Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais comercialmente razoáveis para proteger seus dados. Embora nenhuma transmissão seja 100% segura, utilizamos servidores seguros e padrões de acesso restrito.
• Sigilo Industrial: Dados de projetos, especificações técnicas e plantas compartilhados para fins de orçamento e manutenção são tratados com confidencialidade estrita, protegidos contra espionagem industrial ou vazamentos.
• Senhas: Onde houver acesso por senha, o usuário é responsável por mantê-la confidencial. Nunca solicitaremos sua senha por canais não oficiais.

4. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seus dados podem ser acessados ou armazenados fora do Brasil, em países cujas leis de proteção de dados podem ser de padrão diferente. Nessas circunstâncias, realizaremos a transferência com proteções adequadas, como regras corporativas globais, cláusulas contratuais modelo ou mediante seu consentimento específico, sempre visando o padrão exigido pela ANPD.

5. LIMITES DE ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO

Conservaremos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade de processamento ou para cumprir requisitos regulatórios e fiscais. Dados desnecessários são irreversivelmente anonimizados ou destruídos com segurança, seguindo nossa política interna de retenção.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

Sob a LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

• a) Confirmação do tratamento;
• b) Acesso aos dados;
• c) Retificação de dados incompletos ou inexatos;
• d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• e) Portabilidade dos dados;
• f) Eliminação de dados tratados com consentimento;
• g) Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas;
• h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• i) Revogação do consentimento;
• j) Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer esses direitos, entre em contato via e-mail: ti1@nettercom.br.

7. POLÍTICA DE COOKIES, WEB BEACONS E IP

Cookies são informações compartilhadas entre seu navegador e o site para melhorar a experiência.

• (i) Cookies de Sessão: Excluídos automaticamente ao fechar o navegador.
• (ii) Cookies Persistentes: Permanecem no computador para lembrar preferências em visitas futuras.
• (iii) Cookies Primários: Retêm preferências para o proprietário do site.
• (iv) Cookies de Terceiros: Geridos por entidades parceiras (ex: Google Analytics).
• Google Analytics: Coleta informações sobre como usuários utilizam o site (incluindo IP). O Google pode transferir dados para os EUA para avaliar o uso e gerar relatórios de atividade. Você pode recusar cookies nas configurações do navegador.
• Web Beacons: Imagens eletrônicas que reconhecem cookies e ajudam a operar e melhorar as comunicações por e-mail e o desempenho do site.
• Endereços IP: Coletamos IPs para monitorar regiões de navegação e agregar informações não pessoais para fins de segurança e performance.

8. MUDANÇAS NO AVISO

Podemos alterar este aviso a qualquer momento. Se as mudanças forem relevantes, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo.

ANEXO 1 – FUNDAMENTOS LEGAIS (QUADRO DE SEGURANÇA)

Para fins de auditoria, baseamos nosso processamento nos seguintes pilares da LGPD:

• Consentimento: Manifestação livre para fins de marketing e newsletters.
• Execução de Contrato: Necessário para firmar e executar vendas e serviços industriais.
• Obrigação Legal/Regulatória: Cumprimento de exigências fiscais e governamentais.
• Interesses Legítimos: Para atingir objetivos comerciais que não superem os direitos do titular.
• Reivindicações Legais: Defesa em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• Prevenção de Fraudes: Garantia da segurança do titular e do controlador.